নিজস্ব প্রতিবেদক: জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড ২০১৭ থেকে ২০২৪ সাল পর্যন্ত ৮ বছরে প্রায় ২৮ কোটি টাকার বীমা দাবি পরিশোধ করেছে। কোম্পানিটি সর্বোচ্চ ৯১.৯২ শতাংশ বীমা দাবি নিষ্পত্তি করে। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটির ওয়েবসাইটে এ তথ্য প্রকাশিত হয়।

দাবি নিষ্পত্তির সহজ প্রক্রিয়া

কোম্পানির মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা এবং বিআইএফ’র ভারপ্রাপ্ত সেক্রেটারি জেনারেল এস এম নুরুজ্জামান জানিয়েছেন, প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দেওয়ার ৭ দিনের মধ্যেই বীমা দাবি নিষ্পত্তি করা হয়।
তিনি আরও জানান, বীমা দাবির নথিপত্র অনলাইনে পাঠালেই দাবি পরিশোধ হয়, গ্রাহকদের মূল নথি পাঠানোর প্রয়োজন হয় না। সব অর্থ গ্রাহকের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি পরিশোধ করা হয়।

বছরভিত্তিক দাবি পরিশোধের পরিসংখ্যান

২০১৭ থেকে ২০২৪ সাল পর্যন্ত কোম্পানিটির দাবি উত্থাপন ও পরিশোধের বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

বছরউত্থাপিত দাবি (টাকা)পরিশোধিত দাবি (টাকা)পরিশোধ হার (%)
২০২৪৮ কোটি ২১ লাখ ৮৫ হাজার৭ কোটি ৫৫ লাখ ৮৪ হাজার৯১.৯২%
২০২৩৬ কোটি ২৫ লাখ ৮৭ হাজার৫ কোটি ৬৬ লাখ ১৭ হাজার৯০.৪৯%
২০২২৬ কোটি ২ লাখ ৫০ হাজার৫ কোটি ৩০ লাখ ২৭৪৮৮.০৩%
২০২১৩ কোটি ৭৬ লাখ ৬৮ হাজার৩ কোটি ৭ লাখ ৩৩ হাজার৮১.৪৭%
২০২০২ কোটি ৫০ লাখ ২১ হাজার২ কোটি ৯ লাখ ৮৮ হাজার৮৩.৯২%
২০১৯১ কোটি ৫০ লাখ ৪০ হাজার১ কোটি ২১ লাখ ৪২ হাজার৮০.৭৩%
২০১৮২ কোটি ৯৪ লাখ ৪৪ হাজার২ কোটি ৬৩ লাখ ৪১ হাজার৮৯.৪৫%
২০১৭৫৬ লাখ ১০ হাজার৪৪ লাখ ৯৯ হাজার৮০.২৩%

সুবিধার দিকসমূহ

জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স গ্রাহকদের জন্য বীমা দাবির প্রক্রিয়া সহজ এবং ঝামেলামুক্ত করেছে। অনলাইনে কাগজপত্র জমা দেওয়ার সুবিধা এবং সরাসরি ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে অর্থ প্রদান উল্লেখযোগ্য।

এই উদ্যোগ গ্রাহকদের আস্থা বাড়ানোর পাশাপাশি কোম্পানির দক্ষতার প্রতিফলন।