পুঁজিবাজার প্রতিবেদক: ২০২৫ সালের প্রথম প্রান্তিকে গার্ডিয়ান লাইফ ইনস্যুরেন্স ১২৯ কোটি টাকার বিমা দাবি নিষ্পত্তি করেছে, যা আগের বছরের একই সময়ের তুলনায় ৩৪ শতাংশ বেশি। প্রতিষ্ঠানটি ২০২৪ সালে মোট ৪৩৯ কোটি টাকার দাবি নিষ্পত্তি করে বিমা খাতে নিজেদের বিশ্বাসযোগ্যতা ও সক্ষমতার প্রমাণ দিয়েছে।

গার্ডিয়ান লাইফের বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, দ্রুততম সময়ে বিমা দাবি নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি রক্ষা করে প্রতিষ্ঠানটি বর্তমানে ৯৫ শতাংশ দাবি মাত্র তিন কর্মদিবসে নিষ্পত্তি করছে। সময় আরও কমাতে ইতোমধ্যে প্রযুক্তিনির্ভর নানা উদ্যোগ গ্রহণ করেছে প্রতিষ্ঠানটি।

বর্তমানে গার্ডিয়ান লাইফের বিমা সুরক্ষার আওতায় রয়েছে দেশের ১ কোটি ২৬ লাখ মানুষ। তাদের মধ্যে রয়েছে ৫০০টিরও বেশি দেশি ও আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানের কর্মী। প্রতিষ্ঠানটি খুচরা, মাইক্রো ইনস্যুরেন্স, ডিজিটাল এবং গ্রুপ বিমা—এই চারটি খাতে সেবা প্রদান করছে।

২০২৪ সালের মার্চে ব্যাংকাস্যুরেন্স চালুর পর খুব অল্প সময়েই এই খাতে শক্ত অবস্থান তৈরি করে গার্ডিয়ান লাইফ। বাজার বিশ্লেষণ অনুযায়ী, ২০২৪ সালের ডিসেম্বর পর্যন্ত ব্যাংকাস্যুরেন্সে মোট বিক্রয়ের ৭৯ শতাংশের বেশি ছিল গার্ডিয়ান লাইফের দখলে।

ব্যাংক চ্যানেলে বিমা সেবা গ্রহণ আরও সহজ ও নিরবচ্ছিন্ন করতে প্রতিষ্ঠানটি চালু করেছে “এসটিপি প্ল্যাটফর্ম”। এই ডিজিটাল ও কাগজবিহীন পদ্ধতির মাধ্যমে গ্রাহকরা দ্রুততম সময়ে বিমা ক্রয় ও দাবি নিষ্পত্তি করতে পারছেন, যা সেবা গ্রহণে নতুন মাত্রা যোগ করেছে।

ইনস্যুরটেক, মাইক্রোইনস্যুরেন্স ও ব্যাংকাস্যুরেন্স—এই তিনটি ক্ষেত্রে উদ্ভাবন ও প্রযুক্তির সমন্বয়ে গার্ডিয়ান লাইফ বিমা খাতকে আরও আধুনিক, অন্তর্ভুক্তিমূলক ও সহজপ্রাপ্য করে তোলার পথে এগিয়ে যাচ্ছে।

প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্য, দেশের কোটি মানুষের জন্য আধুনিক ও আস্থাশীল বিমা সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং ডিজিটাল রূপান্তরের মাধ্যমে বিমা খাতের গতিশীলতা আরও বাড়িয়ে তোলা।